Explora con Mapi

Política de Privacidad

Última actualización: 22 de febrero de 2026

 

En Mapeados valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través del sitio web mapeados.com y los canales oficiales de comunicación, incluyendo WhatsApp Business Platform.

Al utilizar la plataforma, registrarte o comunicarte con nosotros, aceptas las prácticas descritas en esta Política.


1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando el usuario se registra, publica contenido o interactúa con la plataforma:

  • Nombre y apellido

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información relacionada con inmuebles, servicios, negocios o alojamientos publicados

  • Información proporcionada durante procesos de verificación

  • Datos técnicos básicos como dirección IP, navegador y dispositivo

  • Cualquier otro dato que el usuario proporcione voluntariamente

No recopilamos información bancaria ni datos financieros sensibles.


2. Cómo utilizamos la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

  • Crear y gestionar cuentas de usuario

  • Revisar, aprobar y administrar publicaciones

  • Verificar perfiles

  • Gestionar membresías

  • Proporcionar soporte técnico

  • Enviar comunicaciones administrativas

  • Mejorar el funcionamiento y experiencia del sitio

  • Cumplir con obligaciones legales

No utilizamos la información personal para fines distintos a los aquí descritos.


3. Uso de WhatsApp y consentimiento

Mapeados puede utilizar WhatsApp Business Platform (Meta Cloud API) como canal oficial de comunicación.

Al proporcionar voluntariamente su número de teléfono y aceptar esta Política de Privacidad, el usuario autoriza a Mapeados a enviar mensajes relacionados con:

  • Confirmación de registro

  • Gestión de cuenta

  • Gestión de membresía

  • Recordatorios administrativos

  • Soporte técnico

  • Información relacionada con publicaciones

Mapeados no envía mensajes masivos no solicitados ni comparte números telefónicos con terceros para fines comerciales.

El usuario puede solicitar dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento escribiendo “STOP” o contactándonos por los canales oficiales.


4. Información visible públicamente

Parte de la información proporcionada por los usuarios (como nombre comercial, descripción, ubicación y datos de contacto) puede mostrarse públicamente dentro de la plataforma con el objetivo de facilitar la conexión entre usuarios.

El usuario es responsable de la información que decide hacer pública.


5. Pagos de membresías

Mapeados no procesa pagos directamente a través del sitio web.

Los pagos de membresías pueden coordinarse mediante canales oficiales como WhatsApp u otros medios indicados por Mapeados.

Mapeados no almacena información bancaria ni datos financieros sensibles.


6. Comunicación entre usuarios

Las comunicaciones entre usuarios se realizan directamente entre las partes.

Mapeados no accede, almacena ni supervisa conversaciones realizadas fuera de la plataforma, incluyendo mensajes o llamadas por WhatsApp entre particulares.


7. Protección de la información

Mapeados adopta medidas razonables de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema en Internet es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar protección absoluta.


8. Conservación de datos

La información personal se conserva mientras la cuenta esté activa o mientras sea necesaria para cumplir con fines administrativos, legales o de seguridad.

El usuario puede solicitar la eliminación de su información conforme a lo establecido en esta política.


9. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a su información personal

  • Solicitar corrección de datos inexactos

  • Solicitar la eliminación de su cuenta

  • Solicitar dejar de recibir comunicaciones

Las solicitudes pueden realizarse a través de los canales oficiales indicados en el sitio web.


10. Cookies y tecnologías similares

Mapeados puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la experiencia del usuario

  • Analizar el uso del sitio

  • Optimizar el rendimiento

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funciones.


11. Edad mínima

La plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Mapeados no recopila intencionalmente información de menores de edad.


12. Cambios en esta Política

Mapeados podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en el sitio web.


13. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte a través de los canales oficiales publicados en mapeados.com o mediante el número oficial de WhatsApp de Mapeados.

Explora, encuentra y conecta con inmuebles, servicios y negocios en Venezuela.

Preguntas frecuentes

© 2025 Mapeados.com — Todos los derechos reservados